2007年是中企動(dòng)力的品牌年。
俞凡總經(jīng)理在07年1月份中企動(dòng)力社論中,在“建立企業(yè)品牌”方面提出:“2007年新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、新的客戶/產(chǎn)品認(rèn)知等,對(duì)公司品牌體系的建立提出了更為系統(tǒng)的要求,因此我們提出2007年是中企動(dòng)力品牌年。在品牌年里,我們將形成戰(zhàn)略導(dǎo)向的中企動(dòng)力品牌策劃案。”俞總在媒體整合、媒體公關(guān)、廣告投放、政府關(guān)系維護(hù)等方面做出了要求。根據(jù)俞總的要求,濟(jì)南分公司市場部首當(dāng)其沖,立即行動(dòng),制定了完整的年度市場計(jì)劃。
迎接2007,濟(jì)南分公司市場部的行動(dòng)緊鑼密鼓地開始了。
媒體維護(hù)
濟(jì)南分公司市場部在06年底對(duì)媒體關(guān)系進(jìn)行了梳理和總結(jié),向每位與公司有工作聯(lián)絡(luò)的記者致以友好的新年問候,使媒體與公司之間的關(guān)系更為密切。很多媒體朋友也推薦更多的媒體界IT刊物或欄目的負(fù)責(zé)人與我們合作。
政企聯(lián)手
在2007年1月份,濟(jì)南分公司行政總監(jiān)王琳和市場部經(jīng)理吳鵬一同去拜訪了濟(jì)南市經(jīng)委信息中心夏慶主任,對(duì)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)在以往的合作中給予公司的支持和幫助表示感謝。
1月16日,客服部經(jīng)理謝曉蘇和市場部蘇慧一同到濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)局網(wǎng)絡(luò)管理處拜訪了田立忠處長,討論了“濟(jì)南市優(yōu)秀網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)”的參與方案。目前,客服部已經(jīng)將50多家篩選后的客戶名單報(bào)給了信息產(chǎn)業(yè)局。
1月17日,市場部吳經(jīng)理去山東省信息產(chǎn)業(yè)廳下屬的山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)。見面稍事寒暄后,對(duì)方介紹了電子商務(wù)協(xié)會(huì)在2007年的重點(diǎn)工作計(jì)劃,吳經(jīng)理也全面介紹了中企動(dòng)力的發(fā)展和在行業(yè)中的位置,對(duì)方表示非常認(rèn)可中企動(dòng)力。2007年山東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)將舉辦電子商務(wù)購物大賽、山東省優(yōu)秀網(wǎng)站評(píng)選、電子商務(wù)協(xié)會(huì)改制等活動(dòng),這些都是雙方不錯(cuò)的合作點(diǎn)。
2007,我們的網(wǎng)絡(luò)營銷
服務(wù)無止境。濟(jì)南分公司一直做了很多工作:回訪、培訓(xùn)指導(dǎo)、及時(shí)解決問題等,目的就是提高客戶對(duì)中企動(dòng)力的信任,繼而到滿意。
1月24日,“2007,我們的網(wǎng)絡(luò)營銷”座談會(huì)在濟(jì)南分公司培訓(xùn)教室召開。憑借中企動(dòng)力濟(jì)南分公司和客戶的共同努力,眾多企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了巨大的成功。諸如“銀座超市網(wǎng)上商城”、“便利坊做中國酒水網(wǎng)”、“九洲聯(lián)創(chuàng)公司注冊(cè)火車時(shí)刻表”等成功案例,他們?cè)谮A得市場宣傳的同時(shí)也獲得了巨大利潤。但也有一些企業(yè)客戶還在為網(wǎng)上找不到產(chǎn)品的銷路而困惑,甚至有些企業(yè)客戶也一度對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷喪失信心。基于此,我們根據(jù)客戶不同情況和遇到的實(shí)際問題,結(jié)合2007年網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì),向他們?cè)敱M地闡述了網(wǎng)絡(luò)的作用,并就每個(gè)客戶提出的問題做了詳細(xì)解答。不僅如此,我們還將在未來的工作中,與所有參會(huì)企業(yè)一起不斷探討如何正確面對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)遇,以提高客戶的成功率。
應(yīng)邀來參加此次座談會(huì)的客戶,都是今年1月至3月合同即將到期續(xù)費(fèi)的客戶。邀請(qǐng)他們目的就是一方面通過解決問題打消疑慮,提高客戶滿意度,使之續(xù)簽合同,直接為公司的業(yè)績添磚加瓦;另一方面,向老客戶繼續(xù)宣傳中企動(dòng)力這個(gè)品牌,提高客戶的忠誠度。客戶服務(wù)工作是銷售工作的延伸,做好這個(gè)工作也是品牌推廣的有力保障。
2007年是中企動(dòng)力的品牌年,塑造中企動(dòng)力品牌、不斷的提高中企動(dòng)力的知名度也是每個(gè)分公司的目標(biāo)。濟(jì)南分公司一直在努力,也堅(jiān)實(shí)地走在了品牌年的前沿。